ご利用案内
Shopping Guide
お支払いについて
下記のお支払い方法をご用意しております。
◆代金引換【商品お届け時「代金引換」によるお支払い】
・お届けにあがりました配達員に現金、またはクレジットカードでお支払いください。
・代金引換手数料は、以下になります。
ご購入金額が10,000円未満･･･330円、30,000円未満･･･440円、100,000円未満･･･660円、300,000円未満･･･1,100円
| ご注文 | カートへ入れる（各商品ページより） |
|---|---|
| 受付 | お買い上げ明細書 自動で送信 ご注文の詳細をご案内 |
| 発送 | 商品出荷のお知らせ 配送日程・運送会社・お問い合わせ・伝票番号をご案内 【お送りするタイミング】ご注文日当日から5日の間に発送致します。 ※伝票番号確定次第随時 |
| 配達 | 商品お受け取り ※配送日時の変更等は直接運送会社へご連絡頂き、お問い合わせ番号にて指示してください。 |
◆クレジットカードお支払い
・ご注文画面からオンラインでのお支払いです。
・ご利用いただけるカードは以下のとおりです。
・カードはご本人名義のみお使いいただけます。
・ご注文商品に在庫切れ等が発生した場合は発送が遅延することがあります。
| ご注文 | カートへ入れる（各商品ページより） |
|---|---|
| 受付 | お買い上げ明細書 自動で送信 ご注文の詳細をご案内 |
| お支払い | ご注文時にお持ちのクレジットカード番号等をご入力いただきお手続きください |
| 発送 | 商品出荷のお知らせ 配送日程・運送会社・お問い合わせ・伝票番号をご案内 【お送りするタイミング】ご注文日当日から5日の間に発送致します。 ※伝票番号確定次第随時 |
| 配達 | 商品お受け取り ※配送日時の変更等は直接運送会社へご連絡頂き、お問い合わせ番号にて指示してください。 |
お届け・配送方法について
ご注文受付後、ヤマト便もしくは佐川急便のいずれかでお届けします。
・ご指定日がない場合は、ご注文日当日から7日の間に発送致します。
・ご指定日がある場合、注文日より5～30日以内のお客様への配送ご指定日にあわせて発送いたします。
・ご指定日がある場合でも、弊社都合によりご指定日にお届けできないことがございます。この場合はメールでご連絡いたします。
・お急ぎの場合は、備考に急ぎの旨、ご入力下さい。可能な限り対応させていただきます。
※ ご注文受付後7日以上たってもお手元に届かない場合は、お手数ですが当店までご連絡ください。
※ 売切れなどにより商品をお届けできない場合は、ご連絡致します。
御菓子司 船小屋 TEL.0800-200-2758 （フリーコール）(0942)65-8160
返品について
返品・交換は、商品到着日より14日以内にご連絡の上、ご案内に従いご返送をお願いします。
ただし、次の商品の返品・交換はお受けできません。
・ご使用になられた商品
・商品到着後14日以上経過した商品
・お客様の元で、傷や汚れが生じた商品（商品ケースを含む）
・お客様でお直し、クリーニングをされた商品
・未使用であっても、商品タグなどが切られている商品
・セール商品のお客様都合による返品
付属品が不足している場合、商品ケースが破損、紛失している場合は、返品・交換をお受けできない場合がございます。
不良品、商品発送間違いなど、当店のミスによる商品をお届けした場合には、送料を負担いたします。
お手数ですが当店までご連絡のうえ、送料着払いの宅急便でご返却ください。
ただし、お客様のご都合による返品・交換は、申し訳ございませんがお客様の送料負担にてお願いいたします。
御菓子司 船小屋
〒833-8615 福岡県筑後市大字津島488
TEL：0800-200-2758 （フリーコール）(0942)65-8160
◆代金返還について
全品返品の場合：送料を除き、商品の全額（消費税含む）を返還いたします。
一部返品の場合：当該商品の代金（消費税含む）のみ返還いたします。
◆代金返還方法
返品商品確認後、お振込みにて代金返還致します。返品の際は、あらかじめお客様ご本人のお振込み先情報をご連絡ください。
配送料について
お買い上げ金額によって異なります。
※商品代金5,000円以上 送料無料
| 北海道 | 北海道 | 2,024円 |
|---|---|---|
| 北東北 | 青森・秋田・岩手 | 1,364円 |
| 南東北 | 宮城・山形・福島 | 1,364円 |
| 関東 | 茨木・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨・東京 | 1,144円 |
| 信越 | 新潟・長野 | 1,144円 |
| 北陸 | 富山・石川・福井 | 913円 |
| 中部 | 静岡・愛知・三重・岐阜 | 913円 |
| 関西 | 大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 | 814円 |
| 中国 | 岡山・広島・山口・鳥取・島根 | 704円 |
| 四国 | 香川・徳島・愛媛・高知 | 814円 |
| 九州 | 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 | 649円 |
| 沖縄 | 沖縄 | 1,254円 |
ポイントについて
ご購入いただいた商品価格の1％を、次回以降のご注文でご利用いただけるポイントとしてプレゼントさせていただきます。
1ポイント1円で計算させていただきます。オーダー画面にお客様のポイントが表示されますので、何ポイント使うのか、ご自由にお決めください。
商品・商品在庫について
◆商品
・色調が実際の商品と異なる場合がございます。
・価格、仕様などは予告なく変更する場合がございます。
・ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
◆商品在庫
当店の在庫表記は、店頭商品を含む在庫のため“在庫あり”の表記になっておりましても、売り切れの場合がございますので予めご了承ください。
また、商品売り切れの場合にはご注文確認後、担当者よりご一報申し上げます。
返品について
商品到着後3日以内にご連絡ください。連絡後、1週間以内に返品ください。
返品送料につきましては、不良品、欠品等の場合は当社負担、上記以外はお客様のご負担とさせていただきます。
なお、生ものやセール品に関してはご返品を承ることができません。何卒ご了承ください。
御菓子司 船小屋 TEL.0800-200-2758 （フリーコール）(0942)65-8160